Основные методы действий и психической регуляции в экстремальных условиях

1. Диссоциативный ступор.

Диссоциативный ступор – это физическое и психическое расстройство, выражающееся в виде оцепенения, а также частичной или полной обездвиженности. Чаще всего сопровождается мутизмом – неспособностью или нежеланием контактировать с окружающими при полной сохранности мышления и речевых способностей. Может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Долгое состояние ведет к физическому истощению.

Причины состояния:
- удары, ушибы, переломы, трещины и другие травмы черепной коробки или мозга;
- тяжёлые психоэмоциональные события с ярко выраженным эмоциями (ужас, страх, огорчение и др.);
- внезапный стресс, страх или психологическое потрясение;
- патологии психики и психосоматики (шизофрения, бредовое состояние, психоз, шок);
- мощные негативные эмоции, возможно, мысленно приукрашенные и др.

Признаки:
- отсутствие речи, реакций на внешние раздражители;
- застывание в определенной позе;
- оцепенение, состояние полной неподвижности.

Порядок устранения:
1) согнуть пострадавшему пальцы ладоней на обеих руках и прижать их к основанию ладони (большие пальцы должны быть выставлены наружу);
2) кончиками указательных пальцев массировать «позитивные точки» находящиеся на лбу посередине между линией роста волос и бровями, четко над зрачками;
3) ладонь свободной руки положить на грудь пострадавшего, вторую ладонь на спину, подстроить его дыхание под ритм своего дыхания;
4) человек, находящийся в ступоре может слышать и видеть, поэтому говорите на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции.
Необходимо вызвать реакцию пострадавшего, что бы вывести его из оцепенения.

2. Истероидная реакция (истерика).

Признаки:
- чрезмерное возбуждение;
- множество движений, театральные позы;
- эмоционально насыщенная, быстрая речь;
- крики, рыдания.

Допсихологическая помощь при истероидной реакции:
- если вы чувствуете готовность к оказанию помощи и понимаете, что это безопасно, постарайтесь отвести пострадавшего от зрителей и замкнуть его внимание на себе;
- сократите свою вербальную активность (количество слов, которые говорите);
- проявляйте спокойствие и не демонстрируйте пострадавшему сильных эмоций;
- говорите короткими простыми фразами, уверенным тоном, обращайтесь к человеку по имени;
- не потакайте желаниям пострадавшего и не вступайте в активный диалог по поводу его высказываний;
- после истерики возможен упадок сил, поэтому необходимо предоставить человеку возможность для отдыха, передав его специалистам либо близким людям;
- помните – истероидная реакция – это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.

Самопомощь при истероидной реакции:
- возникновение мысли о необходимости прекратить истерику – уже первый шаг на пути к ее прекращению;
- следует уйти от «зрителей», свидетелей происходящего, остаться одному;
- умойтесь холодной водой;
- используйте приемы саморегуляции: дыхательные техники, элементы нервно-мышечной релаксации и др. (приведены в следующих разделах).

Недопустимые действия:
- не следует совершать неожиданных и резких действий (трясти, бить по щекам и т.п.);
- избегайте активного диалога по поводу высказываний человека, не спорьте с ним;
- избегайте в речи шаблонных фраз («возьми себя в руки», «так нельзя»).

3. Агрессивная реакция.

Признаки:
- повышенное возбуждение;
- раздражение, недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу);
- повышенное мышечное напряжение;
- нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;
- словесные оскорбления, брань.

Допсихологическая помощь при агрессивной реакции:
- четко оцените, насколько безопасно для вас будет оказывать помощь в данной ситуации и что вы можете сделать для обеспечения большей безопасности. Если вы оценили ситуацию как небезопасную для себя и окружающих, нужно обратиться за помощью к специалистам, в том числе, к сотрудникам правоохранительных органов;
- чтобы оказать человеку поддержку, примите его право на эту реакцию и то, что она направлена не на вас и не на окружающих, а на обстоятельства;
- демонстрируйте благожелательность;
- сохраняйте спокойствие;
- воздержитесь от эмоциональных реакций даже в том случае, если вы слышите оскорбления и брань, обращенные к вам;
- говорите с пострадавшим спокойным голосом, постепенно снижая темп и громкость своей речи (необходимо говорить тише, медленнее и спокойнее, чем человек, испытывающий эту реакцию);
- обращаясь к человеку по имени, задавайте вопросы, которые помогли бы ему сформулировать и понять его требования к этой ситуации: «Как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?»;
- если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо, отойдите с пострадавшим от окружающих и дайте ему возможность выговориться.

Самопомощь при агрессивной реакции:
- важно направить агрессивную энергию в конструктивное русло, выразив ее в социально приемлемой и безопасной форме (например, физическая работа);
- постарайтесь высказать свои чувства другому человеку;
- используйте приемы саморегуляции: дыхательные техники, элементы нервно-мышечной релаксации и др. (приведены в следующих разделах).

Недопустимые действия:
- не нужно считать, что человек, выражающий агрессивную реакцию, по характеру злой;
- не старайтесь переспорить человека или переубедить его, даже если считаете, что он неправ;
- избегайте угроз и не запугивайте пострадавшего.

Переход на следующую страницу